返金ポリシー

■ 返品・交換の受付

返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に下記までご連絡ください。

ご連絡なく商品をご返送いただいた場合、紛失のおそれがあります。

メールアドレス：global@dipper.kr

電話番号：+82-70-4138-0419（平日 10:00-17:00 日本時間）

■ 返品・交換が可能な期間

商品到着後8日以内

表示・広告の内容と異なる場合、または契約内容と異なる履行がなされた場合は、商品を受け取った日から3か月以内、その事実を知った日または知り得た日から30日以内。

■ 返品・交換をお受けできない場合

・お客様の責任により商品が滅失または毀損した場合

・お客様の使用または一部消費により商品の価値が著しく減少した場合

・開封、使用、毀損により商品の価値が著しく減少した場合

・複製が可能な商品の包装を毀損した場合

■ 送料の負担

お客様のご都合による返品・交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。

商品に不良があった場合、または表示・広告の内容と異なる場合は、当社が送料を負担いたします。

■ 返金の時期

返品商品の受領後、3営業日以内に返金手続きを行います。

お支払い方法により、返金・ご請求取消が実際に反映される時期は異なる場合があります。

■ お支払い方法別の返金

クレジットカード・電子決済：決済代行会社に、ご請求の停止または取消を依頼いたします。カード会社の規定により、反映までにさらにお時間がかかる場合があります。